近年來，客戶、員工、投資者和政府都向企業施加更多壓力，要求企業在環境管理和社會責任方面展現更大努力。永續經營的案例因此每年都在增長。

 

對許多企業而言，供應鏈已成為關注的焦點，因為它們消耗大量資源和金錢，且經常是造成不必要浪費的來源。因此，永續供應鏈已成為企業的關鍵目標。針對商品與服務的生命週期，企業開始衡量其對環境和社會的影響。

 

什麼是永續供應鏈？

永續供應鏈意指企業盡力衡量並改善其產品在整個供應鏈過程中對環境和人類的影響，包括採購原料、生產、倉儲、交付以及其間的每個運輸環節。目標是最大程度地減少能源使用、水資源消耗及產生廢棄物等危害環境的因素，同時對營運涉及的人群和周圍社區形成積極影響。這些是傳統企業以收入、利潤考量供應鏈之外，額外新增的關注面向。

 

●什麼是供應鏈？

供應鏈意指從事開發、製造和交付企業產品的所有公司、設施與活動所構成的協調網絡。

 

●什麼是供應鏈管理？

傳統供應鏈管理意指在供應鏈中所有參與者之間協調採購、生產、庫存管理和運輸，以最大程度提高效率和客戶滿意度。透過評估和改進供應鏈管理，許多企業節省了大量時間和成本。

 

●什麼是永續供應鏈管理？

傳統的供應鏈管理關注營運的速度、成本和可靠性，而永續供應鏈管理則增加了維護環境和社會價值的目標。這意味著企業必須處理諸如氣候變遷、水資源安全、森林砍伐、人權、公平勞動待遇和防治貪污等全球性議題。

 

●為什麼永續性在供應鏈中很重要？

研究表明，對於大多數企業而言，供應鏈是造成大部分環境影響的原因。就其本質而言，由於商品的生產與運輸遍及全球，供應鏈因此經常涉及高耗能生產和運輸問題。因此，組織通常可以透過改善供應鏈而非其他業務運作來發揮永續性的最大效用。

 

但是複雜的供應商關係和跨境交易往往使永續供應鏈具有挑戰性。這種複雜性會妨礙人們對重要營運因素的掌握程度，例如對遠在千里之外的供應商工廠的勞動條件可能會缺乏了解。

 

●供應鏈如何永續發展？

全世界企業正陸續採取措施降低碳排放、減少廢棄物並改善勞動條件。透過追踪供應鏈管理系統（SCM）中的永續性指標，他們可以監控多方面的計畫，例如，優先考慮再生能源、回收產品和材料，或是鼓勵供應商承擔更多社會責任。如《科學人》雜誌所記述，富士汽車在印第安納州的汽車製造廠是美國第一家零廢棄物工廠，即是一個令人信服的永續供應鏈案例。

 

永續供應鏈的相關影響數據

隨著永續供應鏈的關注不斷提升，許多企業針對供應鏈的影響進行了跨行業、國家與地區的趨勢研究。以下是一些值得注意的統計數據：

 

●需求：根據尼爾森（Nielsen）的調查，將近一半的美國消費者表示，為了減少對環境的衝擊，他們會改變購物習慣。

 

●環境影響：麥肯錫公司（McKinsey＆Company）表示，在大多數消費性產品企業造成的環境影響中，來自供應鏈的因素占比超過90％。

 

●社會風險：當美國勞工部在2018年列出來自76個國家的148種由童工或強迫勞動生產的商品時，它也同時發布了Comply Chain應用程式以幫助美國企業從供應鏈中消除童工。

 

●數據系統：碳揭露專案（Carbon Disclosure Project，CDP）在2019年進行的一項調查發現，其中有65％的企業成員使用環境指標來告知供應商管理層，要求其業務合作夥伴對供應鏈的永續發展目標負責。

 

●進展：CDP報告指出，在減少溫室氣體方面已取得可喜的進展。根據2019年的調查顯示，全球最大企業的7,000家供應商中，有29％報告排放量有所減少。

 

永續供應鏈的益處

永續供應鏈不僅讓公司本身及其利害關係人蒙惠，而且也有益於整個社會與地球。例如，許多企業已意識到氣候變遷可能會引起極端天氣干擾和資源短缺，使得業務連續性受到威脅，因此有必要重視永續供應鏈的落實措施。

 

以下是五個經常提及，可從永續發展中受惠的業務層面：

 

●供應鏈營運：近期的案例顯示能源成本下降了，這是因為公司與供應商設定了排放目標，並幫助供應商鑑別潛在的改進領域。

 

●品牌塑造：消費者比以往任何時候都更加關注產品的來源和生產方式。麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）的研究人員發現，消費者願意為提供透明供應鏈的產品多付2-10％的費用。

 

●投資者關係：投資者對非永續的供應鏈運作所帶來的聲譽風險有著敏銳意識。近年來，媒體報導了許多不負責任的供應鏈行為，在某些情況下，這會損害公司的股價。因為這透露了企業可能從海外採購電子產品，維持危險的工作條件，選用經常污染當地河流的供應商，並採購有缺陷的零件或有毒材料。另外值得注意的是，在最近的蓋洛普民意調查（Gallup Poll）中，近一半的投資者表示對永續投資基金感興趣。

 

●企業文化：人口統計學家表示，千禧世代特別傾向在工作中追求更崇高的目標。成功僱用和留住員工因此通常取決於公司的企業文化和價值觀，其中永續性起著關鍵作用。

 

●合規性：世界各國政府都在要求提高供應鏈的永續性，以滿足聯合國2030年實現永續發展目標，例如為所有人提供清潔水源。政府法規涵蓋許多領域，包括藥品的可追溯性、電子產品的處置以及避免礦產衝突的發生。

 

永續供應鏈的挑戰

成本是永續供應鏈的主要障礙，較小型的公司發現通常難以負擔使供應鏈更具永續性的前期成本。然而，在如緊密包裝之類的產品上進行投資，可以減少運輸的大小和數量，進而減少環境足跡，隨著時間推移而節省成本。

 

此外，由於企業通常與多層供應商合作，供應網絡缺乏可見度亦是永續供應鏈的最大挑戰之一。許多採購商與第一層供應商和合約製造商有直接關係。那些第一層公司的供應商和外包商則是第二層供應商。而這些外包商可能正與屬於第三層的礦場、農場和其他原料供應商合作。

 

最近接受安永會計師事務所（Ernst & Young）調查的公司表示，第一層以外的合作夥伴其實都缺乏營運透明度。一些採購商依靠第一層供應商將永續性實踐推廣到第二層公司，而第二層供應商則可以監控第三層的實踐，依此類推。

 

有些企業則發現，零件根本就沒有永續的選擇，或者他們已經從收購中承繼了供應鏈，由於組織結構的複雜性，使得他們很難轉向永續實踐。這些挑戰可以克服，但是一項調查顯示，有20％的受訪者表示客戶根本不感興趣，這使得公司很難證明為永續供應鏈增加的努力和支出是合理的。

 

永續供應鏈的範例

戶外服飾和裝備零售商為永續供應鏈提供了特別有用的範例。一些品牌使用回收的塑料瓶製造衣服，或是收集人們穿過的衣物，進行修整，並將其作為「改造升級」的商品轉售。例如巴塔哥尼亞公司（Patagonia）擁有一個屢獲殊榮的綠色分銷中心，透過減輕包裝重量和使用永續包裝材料建立了「零廢棄物」計畫。作為行業合作組織，「永續服裝聯盟」（Sustainable Apparel Coalition）的目標是「建立不對環境造成不必要危害的服裝產業，並對活動相關的人員和社區產生積極影響」。

 

此外，根據出版商SustainCase報導的故事，永續發展的案例遍及各個行業。例如，一個以前僅根據價格購買瀝青的道路建設商將運輸距離和相關的碳排放減少了40％，並透過購買本地供應品降低了總落地成本。一家速食業重新設計了包裝，以避免在供應鏈中重複包裝，從而消除了大量的浪費。一間電子公司則要求供應商簽署一份「行為守則合規聲明」，以突出誠信和治理。

 

永續供應鏈的最佳實務

對於許多公司而言，永續性不再只是需要監控的東西，而是供應鏈基礎不可或缺的一部分。CDP報告指出，其企業成員有些已將環境數據整合到採購工具和流程中，並使用環境指標數據評估供應商。

 

其他CDP成員有些則在合約和招標文件中明列特定的環境績效要求。還有一些企業進一步向本身的採購經理及供應商提供永續性培訓，以幫助實現這一目標。

 

四個步驟打造更永續的供應鏈

Forrester Research已聚焦四個面向開發出一個框架，可協助將永續性整合到供應鏈中：

 

●採購：大多數企業會調查能源、水資源的使用狀況與來源，並以採購用於產品的永續性材料來啟動永續計畫。

 

●營運：從供應鏈中尋找可提高效率並減少使用資源的營運流程或步驟。

 

●退除：透過產品設計、升級改造和再利用廢棄物，避免過量浪費及多餘廢物。

 

●數據和溝通：與客戶、供應鏈夥伴及其他利害關係人溝通，衡量前三個範疇計畫的行動效益，並加強所有相關工作。

 

供應鏈的永續發展趨勢

「創新」是當今趨勢，未來也將驅動供應鏈永續性。在這其中有兩條重要發展途徑，其一是循環經濟，其二是數據驅動的供應鏈。

 

循環經濟的目標是在供應鏈的產品和系統中進行零污染與零廢棄設計。在這樣的系統中，產品的環境足跡較小，使用壽命更長，並且易於拆解、翻新或改造，以供重複使用。

 

在數據驅動的供應鏈中，公司可以利用雲端供應鏈執行系統來提供詳細的分析，甚至可以從設備感測器和其他物聯網（IoT）裝置中提取數據。這使企業可以更深入了解供應鏈的運作，並且進行查找、實施及監控策略，以邁向永續願景。

 

 

 

資料來源：https://www.netsuite.com/portal/resource/articles/erp/supply-chain-sustainability.shtml

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